LA INCIDENCIA DE LA CALIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS ORGANIZACIONES: INVESTIGACIÓN EMPÍRICA EN DOS EMPRESAS AUTOMOTRICES EN MÉXICO.
Barra lateral del artículo
Contenido principal del artículo
Resumen
Esta investigación esta orientada a evaluar como diferentes acciones tomadas respecto a la calidad y a la productividad pueden definir el nivel de competitividad de una organización, este estudio fue hecho en dos firmas automotrices en México, las cuales han sido lideres del mercado domestico y han mostrado un incremento en las exportaciones durante la ultima década. Métodos cualitativos y cuantitativos han sido usados durante el periodo de investigación, incluyendo el Modelo Nacional de Calidad Total 2004, El Modelo de la Pirámide de Competitividad y estudios de caso. La Evidencia muestra que la calidad y la productividad son directamente proporcionales y mejoras en ambas variables resultan en un alto nivel de competitividad.
Detalles del artículo
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0.
Citas
Álvarez, M. (2002). Cambios en la industria automotriz frente a la globalization: el sector de autopartes en México. Revista Contaduría y administración, 206. México
D.F. UNAM.
Azaranga, R. & González, G. & Lawrie R. (1998). An Empirical Investigation of the Relationship between Quality Improvement Techniques and Performance, A Mexican Case Journal of Quality Management, 3, No. 2.
Brase, H. & Brase, P. (1991). Understandable Statistics, Concepts and Methods. United States: D. C. Heath and company.
FIDEICOMISO PREMIO NACIONAL DE CALIDAD (2004). Modelo National para la Calidad Total 2004. México.
Gutierrez, H. (1997). Calidad Total y Productividad. México. Me Graw Hill.
Man, W. Y. & Lau, T. & Chan, K. F. (2002). The competitiveness of small and medium enterprises A conceptualization with focus on entrepreneurial competencies. Journal of Business Venturing 17.
Rivas, L. (2003). Dirección estratégica y procesos organizacionales. Nuevos modelos para el siglo XXI. México: Instituto Politécnico Nacional.
Solleiro, J. & Castañón, R. (2005). Competitiveness and innovation systems: the challenges for Mexico's insertion in the global context. Tech novation 25.
Sumanth, D. J. (1984). Productivity engineering and management. New York: McGraw Hill.
Vicencio, A. (2006). La incidencia de la calidad y la productividad en la competitividad de las organizaciones: Investigación empírica en dos empresas automotrices en México. México: Instituto Politécnico Nacional. Tesis doctoral en proceso.
Vieyra, J. (2000). Innovación y nuevas estrategias espaciales en el sector automotriz. El caso de la Nissan Mexicana. Revista electrónica de geografía y ciencias sociales 69. Universidad de Barcelona.