LA VERDAD SOBRE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL

Resumen

Generalmente se acredita a Chester I. Barnard la división de la estructura organizacional en "formal" e "informal". Su tesis ha sido interpre­tada por generaciones subsecuentes de escrito­res administrativos y científicos sociales como que significa que es precisamente el enfoque "infor­mal" el que, en el análisis final, es el más efectivo, y por lo tanto, el más importante dentro del com­portamiento total de la organización. Cualquier co­sa que se realíce al través de la organización for­mal, se argumenta, encuentra una formidable resistencia y se enfrenta a serios conflictos, mien­tras que las directrices y comunicaciones adminis­trativas son aceptadas con rapidez mediante el simple proceso de despacharlas utilizando los canales de la organización informal.