MÉTODO PARA IDENTIFICAR LOS PROBLEMAS DE UN SISTEMA

Resumen

El objetivo de este trabajo fue encontrar un modelo de planificación para gestionar una mejora en la edición de revistas de investigación, teniendo como caso de estudio la revista Científica de ESIME, entre el primer bimestre de 1997 y el sexto de 2000. Después de analizar diferentes modelos de planificación, se escogió el modelo de Hazan Ozbeckhan debido a que permite detectar, en primer lugar, la problemática del sistema, mientras que otros modelos consideran el problema detectado, y con estas bases, proponen una solución. El modelo de planificación de Hazan Ozbeckhan es un modelo de cinco etapas. La primera etapa es la proyección de referencia en la que se detecta el problema del sistema utilizando las técnicas de Kawakita-Jiro (TKJ), Jerarquía Analítica y el principio de Pareto. El uso de estas técnicas permite detectar diez problemas relevantes y sus causas.